НАША ПРОДУКЦИЯ

Наиболее часто встречающиеся несправности и коды ошибок принтера.

Встречающиеся неиправности при работе экосольвентных принтеров. Коды ошибок материнской платы.

1. Принтер не включается. Пульт принтера не светится.
             1.1 Проверьте наличие напряжения в розетки питания принтера
                   Нет – разбираемся с электропроводкой
             1.2 Проверьте кабель питания
                   Неисправен – меняем на аналогичный
             1.3 Проверьте выходное напряжение со стабилизатора или источника бесперебойного питания
                   Нет или не в норме – ремонтируем его или меняем.
             1.4 Проверьте свечение индикатора на разъеме питания принтера
             1.5 Проверьте предохранитель на разъеме питания принтера
             1.6 Проверьте наличие напряжения 220в на выходных клеммах разъема питания принтера

                   Отсутствующее напряжение говорит о неисправности: предохранителя или самого разъема. Если              предохранитель меняем на аналогичный, если он целый – неисправен сам разъем и подлежит замене
             1.7 Проверьте наличие напряжения на входе блоков питания принтера
                   Отсутствие напряжения говорит о неисправности проводов подачи напряжения 220В от разъема питания или клемм соединений.
             1.8 Проверьте наличие выходного напряжения на выходе блоков питания принтера (24 и 42В)
                   Если нет выходных напряжений, здесь возможны две ситуации. 1) Блок питания вышел из строя и подлежит ремонту/замене. 2) Блок питания «ушел» в защиту. В этом случае необходимо отсоединить все кабели с выходных лемм блока питания и измерить напряжение на холостом ходу. Если его нет – 100% блок питания. Если есть, то в цепях питания электроники возникло короткое замыкание, которое может быть вызвано пробоем электронных элементов. Для выяснения источника короткого замыкания, поочередно отключайте питание от основных электронных плат принтера. Сначала плата управления голов, затем драйвер, затем материнская плата. После каждого отключения (только на выключенном принтере и желательно с не подключенным кабелем питания) измеряйте выходное напряжение. Если при очередном отключении оно появилось, следовательно, последний отключенный элемент не исправен и подлежит ремонту/замене.
             1.9 Проверьте входное напряжение на главной (материнской плате принтера)
                   Отсутствие напряжения (24 и 42) говорит о неисправности разъемов или кабеля питания от блока питания к материнской плате
            1.10 Убедитесь в наличии светодиодной индикации на всех платах принтера.
                    Отсутствие индикации сообщает о неисправности разъемов или кабелей питания данной платы либо о выходе ее из строя.  Во втором случае электронная плата подлежит ремонту/замене
            1.11 При положительном тесте предыдущих пунктов (наличие входных и выходных напряжений, наличие светодиодной индикации)
                    Вышла из строя материнская плата принтера. Подлежит ремонту или замене.
                    В качестве дополнительной проверки – отключите шлейф панели управления принтера. Проверьте его на целостность. (Прозвоните). Как вариант, короткое замыкание в нем или выход из строя панели управления.
2. Принтер включается, инициализируется, панель принтера работает в штатном режиме. Принтер принимает задания на печать, каретка двигается как во время печати. Печатающие головы двигаются в «холостую», не оставляя никаких следов на материале.
            2.1 Проблема с блоком питания 42В.
                  Проверьте входное напряжение на этом блоке питания 220В. Если нет – дело в клеммах или кабеле от              разъема питания принтера к блоку питания.
                  Проверьте выходное напряжение с блока питания 42В. Его отсутствие четко говорит о неисправности блока питания.
                  Проверьте блок питания без нагрузки. Для этого отключите все кабели с выхода блока питания 42В. Если напряжение появилось, следовательно, в цепи питания 42В есть короткое замыкание. Отключите шлейфа от материнской платы идущие к плате управления голов. Если напряжение появилось, проверяйте шлейф подающий питание от материнской платы к плате управления голов, отвечающий за питание платы управления голов и самих печатающих голов. Шлейф проверяется на целостность дорожек и замыкание между ними.
3. Изображение при печати сдвигается в правую или левую сторону «Ступеньками»
            3.1 Загрязнена лента растра.
                  Протрите ее медицинским спиртом с помощью безворсовой салфетки
                  Загрязнен датчик ленты растра
                  Снимите датчик и протрите его медицинским спиртом с помощью безворсовой салфетки
            3.2 Датчик растра неправильно установлен, либо ослабло его крепление
                  Установите корректно датчик относительно ленты.  Лента растра должна находится строго посередине датчика с заглублением в него 3-4 мм. При чем, это соотношение должно выдерживаться на всей длине принтера. Поэтому визуальное расположение датчика необходимо проверить по все длиннее ленты перемещая каретку принтера вручную.
            3.3 Сложные неисправности требующие диагностики сервисного центра – неисправность энкодера двигателя привода движения каретки, либо драйвера двигателя.
4. Изображение при печати двоится на несколько миллиметров 1-4 мм.
            4.1 Сбой настройки двунаправленной печати (BI –Direction)
                  Сделайте тест на сведение бидирекшен. Внесите необходимые поправочные коэффициенты.
                  Если данный параметр регулярно расходится или в начале позиции печати он сведен в «0» а в конце позиции печати имеет расхождение. Значит между данными точками меняется один из параметров, которые влияют на бидирекшен. Это высота головки над материалом и скорость ее движения. Имеет смысл по шаблону замерить высоту каретки над материалом в начале в середине и в конце рабочего стола. Обычно, данная процедура выполняется при сборке и тестировании принтера, но в процессе транспортировки, принтер могли ударить, уронить…что привело к смещению несущей рельсы. Для приведения ее в первоначальное положение следует отпустить ее крепления, и замеряя высоту каретки относительно стола принтера затянуть ее крепежные винты.
           4.2 Повреждение драйвера двигателя каретки либо материнской платы. Свяжитесь с сервисным центром и передайте данные узлы на диагностику.
           4.3 При некоторых видах печатных работ, например, карты, чертежи, схемы с мелкими шрифтами, рекомендуется использовать режим однонаправленной печати. Так называемый Uni -Direcion
5. При печати наблюдаются темные или светлые меж проходные полосы.
          5.1 Нарушен параметр подачи материала Feed
                Настройте данный параметр из программы настройки принтера. Учтите, что при смене материала на более тяжелый или наоборот легкий, относительно того материала, на котором настраивался данный параметр, этот параметр следует под настраивать. В общем случае если темные полосы, Feed нужно уменьшать, при светлых полосах – увеличивать.
                Сильное загрязнение роликов подачи материала. Неравномерный прижим материала роликами вследствие ослабления пружины механизма прижима ролика.  Ролики в этом случае необходимо протереть медицинским спиртом. Пружины заменить.
               Один из вентиляторов вакуумного прижима материала вышел из строя.
               Материал сильно зажат на узле подачи материала и идет рывками и неравномерно.
               Сильно загрязнены подшипники подающего вала материала. На принтере 1,52 их установлено порядка 15. Вал встроен в стол принтера.
               Неравномерное или не качественное зацепление двигателя подачи материала с подающим валом.
               Слишком электростатический материал – липнет к столу принтера.
               Материал не терпит нагрева, начинает прилипать к столу принтера. Идет рывками.
               Более сложный случай – в начале печати идет светлая (темная полоса) в конце задания темная (светлая полоса). Это эффект возникает только после ударного механического воздействия на принтер. Единственный выход, кроме разборок с транспортниками, это опытным путем отъюстировать несущую рельсу. Или отправить принтер в сервисный центр, где это работу проведут по спец калибрам или заменят поврежденную несущую балку. Данный эффект, также может наблюдаться, если материал подается с перекосом. В этом случае нужно устранить его причину. Как правило это мятый материал, или неравномерное прижатие роликов.
               Если предыдущие пункты не привели к нужному результату – просто включите меж проходное размытие. 4 мм вы не закроете, но до 1 мм легко.
6. Печатающая голова не там чиститься, не попадает на вайпер и.т.д.
           6.1 Нарушены настройки координат чистки
                 Воспользуйтесь программой настройки координат чистки головы.
7. Размер отпечатанного изображения не соответствует заданному по длиннее или ширине.
           7.1 «Плавающий» неравномерный Feed см. п 5
           7.2 Коэффициенты в РИП PhotoPrint введены не верно.
                 В меню принт менеджера Setup/Output size compensation -  введите поправочные коэффициенты. Для этого, отпечатайте обычный контурный квадрат метр на метр. И измерьте его стороны. Введите в поле Test Width и Test Length 1000 мм, а поля Measured width и Measured length измеренные вами реальные значения длинны сторон квадрата.

Таблица кодов ошибок принтера марки VJ-1520,1800,1802, 3202

Код ошибки

Причина

Решение

Code:1

Ошибка записи информации в память материнской платы

Связаться с сервисным центром поставщика. Выслать платы для диагностики или замены.

Code:2

Потеря данных для печати материнской платой

Code:3

Ошибка соединения материнской платы и платы управления голов

  1. Проверьте все шлейфа соединяющие материнскую плату и плату управления голов
  2. Проверьте питание на плате управления голов

Code:4

Системная ошибка материнской платы (плата не инициализируется)

Связаться с сервисным центром поставщика. Выслать платы для диагностики или замены.

Code:5

Ошибка соединения материнской платы и платы драйвера

  1. Проверьте шлейф соединяющий материнскую плату и плату драйвера
  2. Проверьте питание на плате драйвера

 

Code:6

Ошибка передачи данных на плату управления голов

  1. Проверьте 26 пиновый кабель соединяющий материнскую плату и плату управления голов
  2. Проверьте питание на плате управления голов

Code:7

Заблокирована каретка печатающих голов

  1. Проверьте плавность хода каретки по рельсе
  2. Проверьте ременную передачу привода каретки
  3. Проверьте подачу питания на двигатель привода каретки

Code:8

Системная ошибка платы управления голов

Связаться с сервисным центром поставщика. Выслать платы для диагностики или замены.

Code:9

Потеря заводских параметров платы управления голов

Code:10

Ошибка драйвера (закончились чернила)

Перезагрузите драйвер, нажмите любую кнопку для возобновления подачи чернил

Code:11

Высокая температура плата драйвера

Связаться с сервисным центром поставщика. Выслать платы для диагностики или замены.

Code:12

Ошибка платы драйвера

Code:13

Потеря настроечных параметров материнской платой

Code:14

Закончено время эксплуатации

Свяжитесь с поставщиком оборудования